• USB 포트 접촉 불량인지 확인하기

하나의 USB포트만 사용할 경우 헐거워져 장치 인식이 불안정할 수 있으니

다른 USB 포트로 변경하여 연결해 보시고 해제되는 현상이 지속 된다면 고객센터로 문의해 주시기 바랍니다.

• 전원관리 기능을 해제하기

노트북 전력이 부족할 때 주변 장치의 전원을 끄는 기능이 활성화되어 있는 경우 장치가 제거될 수 있습니다.

1. 제어판 > 하드웨어 및 소리 > 장치관리자 실행

2. 범용 직렬 버스 컨트롤러 >  USB 3.0 마우스 우클릭 >  속성

3. 전원 관리 > ' 전원을 절약하기 위해 컴퓨터가 이 장치를 끌 수 있음 ' 해제