SAMSUNG, LG, Lenovo사의 노트북을 사용하시는 경우,

PC 기본 사생활 보호 설정으로 녹화(영상)/녹음(소리) 차단 설정이 적용되어 있을 수 있습니다.

 아래 내용을 참고 하여 설정 해제 후 화상방을 재 접속 해보시기 바랍니다.

삼성 노트북

1. 삼성 노트북 좌측 하단 검색 창에 [삼성 설정 혹은 Samsung Settings] 검색

2. [보안 및 개인정보 보호] 클릭 후 카메라 및 마이크 차단 끔으로 [비활성화] 하기

3. [Samsung Settings] 혹은 [Samsung security] 프로그램에서 사생활 보호 혹은 녹음/녹화 방지를 끄는 방법도 있습니다.

LG 노트북

LG Security Center 프로그램에서 보안 기능의 웹캠/마이크 중지 스위치를 끕니다.

Lenovo 노트북