Windows11의 보안 기능으로 프로그램 실행 파일이나 관련 DLL 파일이 차단되어 입장 제한이 될 수 있어요.

특히 Smart App Control 기능이 활성화되어있는 경우 신뢰되지 않은 프로그램으로 인식되기 때문에 기능 OFF후 입장해 주세요.

해결 방법

1. 윈도우 하단 작업 표시줄의 검색창에 [Windows 보안] 입력 후 실행

2. Windows 보안 설정 화면이 나오면 [앱 및 브라우저 컨트롤] 클릭

3. 하단 [스마트 앱 컨트롤] 선택

4. 설정이 켜짐으로 되어 있는 경우 끔(Off) 으로 변경하기

5. PC 재부팅 시작    *재부팅하지 않으면 변경된 설정이 적용되지 않을 수 있어요!

6. 프로그램 재설치 후 입장   *기존 설치되어 있던 프로그램 제거 후 재설치해주세요!

위 방법으로 해결되지 않는 경우엔 사용중인 백신 프로그램 또는 사내 보안 프로그램에서 차단되진 않는지 확인해 주시고

문제가 계속 발생한다면, 고객센터 1577-6554 / 우측 하단 채널톡으로 문의 주시기 바랍니다.