• 그래픽 드라이버가 최신이 아닐 경우

1. 사용하는 PC 제조사 사이트에서 PC모델명 검색하여 그래픽 드라이버를 최신으로 변경해줍니다.

2. 또는 3DP Chip 유틸리티 프로그램을 설치하여 모든 드라이버를 최신화 합니다.
(3DP Chip 사용법은 검색하여 확인 가능합니다.)

• 사용자 PC 프로그램에 접속 하기도 전에 CPU 점유율이 높거나 메모리 부족할 경우
  
  당사 제품을 사용하기 힘든 PC일 경우 업그레이드가 요구됩니다.
  
  PC 권장 사양 확인 하기 (바로가기 클릭!)
  
  
  
  
• 네트워크가 좋지 않을 경우
  
  상대적 가벼운 음성데이터를 빠르게 수신하고 영상데이터 수신은 드랍 또는 지연될 수 있습니다.
  
  네트워크 속도 및 품질 체크해보시고 안좋을 경우 네트워크사에 개선요청 바랍니다.
  
  인터넷 속도 측정하러 가기 (클릭)

• 최소사양 pc에서 무거운 동영상 데이터를 수신받지 못할 경우
  
  진행자는 동영상의 화질을 낮춰 데이터를 받아오도록 합니다.
  
  프로그램 우측 하단 설정 > 영상/음성 > 동영상공유 품질을 저화질로 변경합니다.